André
André
La page d'accueil du site Internet d'André est uniquement composée de grandes bannières faisant la publicité de différentes gammes de produits et articles. Cela la rend originale mais n'est pas forcément la meilleure solution concernant la navigation et l'expérience utilisateur. Cela rappelle les mauvaises expériences de navigation sur des sites chargés de publicité. Surtout quand les menus déroulent automatiquement. Il y a également un manque de contenu texte, qui pourrait être utile au visiteur en lui permettant de s'informer sur les caractéristiques précises des produits proposés.
Carte identité
La marque André a une longue histoire puisqu’elle est issue de l’alliance de plusieurs enseignes comme la Manufacture Nancéenne de Chaussures ou la petite chaîne « Mathieu », qui connurent un fort succès au début du XXème siècle. Depuis sa création en 1896, la marque a évolué tant dans les produits qu’elle distribue que dans son positionnement. Aujourd’hui elle représente plus de 200 points de vente et fait partie d’un groupe d’envergure mondiale, le groupe Vivarte. Elle propose toujours des produits issus de son cœur de métier, les chaussures, ainsi que de maroquinerie. Elle se repositionne en 2013 sur le haut de gamme grâce à de toutes nouvelles collections. Le site Internet, Andre.fr distribue l’ensemble des produits, des bottines pour femme aux chaussures pour homme. Les moyens de payements et les conditions de ventes sont détaillés sur le site. Les articles commandés sur le site sont livrés sous 5 à 6 jours et peuvent être retournés sous 30 jours.
Depuis sa création, l’enseigne André met un point d’honneur à fabriquer et vendre elle-même ses chaussures et accessoires, afin de proposer des prix intéressants pour des articles haut de gamme, grâce à l’absence d’intermédiaires comme les grossistes, entre elle et ses clients. Elle s’appuie sur un savoir-faire vieux de plus d’un siècle et renouvelle régulièrement ses collections pour proposer des produits en accords avec les nouvelles tendances. La marque cherche à habiller de façon moderne et mode.
L’entreprise a été fondée par Albert Lévy, lorsqu’il a racheté la Manufacture Nancéenne de Chaussures alors qu’il avait 23 ans en 1896. Il a plus tard été rejoint par Jérôme Lévy, un homonyme, avec qui il crée les boutiques Mathieu qui fusionneront plus tard avec les deux magasins André de Paris, dont ils adopteront le nom. Depuis le 7 mai 2013, Philippe Pastor est le nouveau directeur général de la division chaussures du groupe Vivarte, dont André. Il est aussi le président du conseil d'administration de la marque. André est reconnue pour ses produits comme les ballerines pour femme.
Produits et services proposés par André
Rubriques importantes
Articles intéressants
L’ergonomie du site est bonne. On navigue facilement entre les menus et ceux-ci sont clairs. Le filtre est bien pensé et permet de retrouver rapidement un article. Aucun frein à l’achat, les fiches produit sont détaillées et on passe à la boutique en 2 clics et à son panier (avec un article) en 4 depuis l’accueil. La présence sur les réseaux sociaux de la marque comme Facebook, Instagram, ou Twitter est mise en avant dès la page d’accueil.
Le site d’André a pour vocation d’être une boutique en ligne mais le manque d’information sur la marque peut nuire au sentiment de sécurité du consommateur. Afin d’approfondir le détail des fiches produit pour chaque article, on pourrait ajouter des avis d'autres utilisateurs ou des créateurs (d’autant plus que la marque crée ses gammes elle-même). On retrouve des erreurs de typographie dans des titres de produits et quelques images ne se chargent pas correctement.
Communautés
Applications mobiles André
Commande par le web
Plus d'infos André
Avis des internautes
Aujourd'hui tres mauvaise experience dans Andre du centre commercial 4 temps a cause d'une vendeuse. Cette vendeuse commence a me critiquer en messe basse avec un autre vendeur. Comme quoi je ne lui reponds pas, que je ne lui demande pas de remettre des cartons... Je ne sais pas pourquoi elle reagit comme ca, je ne lui ai rien fait. A la caisse je retombe sur elle et elle a ete tres desagreable au point que je voulais la remettre a sa place. Je trouve ca INADMISSIBLE de traiter ses clients ainsi. On lui donne l'argent et elle continue a marmonner avec un autre vendeur. En plus elle a pas souri une fois. Accueil tres decevant. Je regrette enormement d'avoir acheté une paire de chaussures avec une vendeuse pareille !! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin !!!!!!! Je n'ai pas envie de depenser mon argent dans une enseigne ou travaille du personnel incompetent. Certes on en trouvera partout mais bon depenser pour qqch de cher et en meme tps etre mal accueilliem ca fit bcp ! Il y a qd meme un large choix de chaussures pour tous les gouts mais a des prix trop élevés pour ce que c'est.
J'avais envie de faire un nouvel avis.... Oui, mais sur quoi ?? Eh bien, si je vous parlais des nouvelles chaussures que j'ai acheté hier ?? Ce sont des chaussures de la marque ANDRE ! Cela fait longtemps que je les avais repérées ces petites babies à talon, noires et roses.... Elles sont toutes mimi et font de jolies jambes ! Elles ne sont ni trop basses, ni trop hautes et elles sont confortables ! Tout ça, en plus du fait qu'elles soient tendance ! Oui, j'ai trouvé mon bonheur, à de nombreuses reprises maintenant dans les magasins André ! Les magasins André sont à conseiller à toutes celles qui veulent trouver des chaussures sympas et de qualité ; parfois simples parfois originales ; à prix correct (bon rapport qualité/prix) et près de chez elles. Malgré tout on ne peut qu'admettre que ces chaussures ne sont pas à la portée de tout le monde (au niveau prix) même si elles les valent et également que les pointures soient très difficiles à obtenir ; il vous faut soit vous résigner soit attendre....Attention donc aux coups de coeurs qui risquent malheureusement de mal finir parfois.... ;o) Merci de vos lectures et à très bientôt !
Site sur les nouveaux espaces du marketing digital: social, local, mobile.